ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на участие в психологическом онлайн-марафоне «Марафон счастья»
г. Москва
Дата публикации: «04» мая 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания информационно-консультационных услуг в формате психологического онлайн-марафона «Марафон счастья».
Оплата участия в марафоне означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1. Термины и определения
Исполнитель — ООО «ЦЕНТР НЕОНОЙЯ», ИНН 9724233704, ОГРН 1257700550546, адрес: г. Москва, ул. Нагатинская д.2 пом. 22/3, оказывающее услуги по настоящей оферте.
Заказчик / Участник — физическое лицо, оплатившее участие в психологическом онлайн-марафоне «Марафон счастья» и принявшее условия настоящей оферты.
Марафон — психологический онлайн-марафон «Марафон счастья», включающий живые эфиры, аудиопрактики, задания, участие в закрытом групповом чате, обратную связь и итоговую «Личную карту счастья».
Сайт — интернет-страница, на которой размещена информация о марафоне и возможность оплаты участия: [вставить ссылку на лендинг].
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём оплаты участия в марафоне.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта определяет порядок оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг в формате психологического онлайн-марафона «Марафон счастья».
2.2. Оферта считается заключённой с момента оплаты Заказчиком участия в марафоне.
2.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, полностью их понимает и принимает.
2.4. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте оферты.
2.5. Условия, действовавшие на момент оплаты участия, применяются к Заказчику, оплатившему участие до внесения изменений.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к участию в психологическом онлайн-марафоне «Марафон счастья», а Заказчик обязуется оплатить участие в марафоне.
3.2. Марафон направлен на поддержку эмоционального состояния, развитие навыков самонаблюдения, бережной самоподдержки, снижение внутреннего напряжения и восстановление контакта с собой.
3.3. Участие в марафоне не является медицинской услугой, индивидуальной психотерапией, психиатрической помощью, экстренной психологической помощью и не заменяет обращение к врачу, клиническому психологу, психотерапевту или психиатру при наличии тяжёлых состояний, кризиса, угрозы жизни или здоровью.
3.4. Исполнитель не гарантирует Заказчику конкретный психологический, эмоциональный, финансовый, карьерный, семейный или иной жизненный результат, поскольку итог участия зависит от личных особенностей Заказчика, степени вовлечённости, регулярности выполнения заданий и иных обстоятельств.
4. Формат марафона
4.1. Продолжительность марафона составляет 14 календарных дней, если иное не указано на сайте.
4.2. В состав марафона входят:
— 5 живых эфиров с психологом;
— аудиопрактики;
— задания для самостоятельного выполнения;
— участие в закрытом групповом чате;
— обратная связь в рамках марафона;
— итоговая «Личная карта счастья».
4.3. Эфиры, материалы, задания и иная информация предоставляются в онлайн-формате.
4.4. Доступ к закрытому чату и материалам марафона предоставляется после оплаты участия и/или после подтверждения оплаты Исполнителем.
4.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа к интернету, мессенджерам и иным техническим средствам, необходимым для участия в марафоне.
4.6. Если Заказчик не присутствует на живом эфире онлайн, он вправе ознакомиться с записью эфира, если запись предусмотрена программой марафона и размещена Исполнителем.
4.7. Исполнитель вправе изменять расписание эфиров, уведомив об этом участников в закрытом чате или иным доступным способом.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость участия в марафоне составляет 4 000 рублей.
5.2. Оплата производится через платёжную систему, подключённую на сайте Исполнителя.
5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения оплаты платёжной системой.
5.4. Все банковские комиссии, комиссии платёжных систем и иные расходы, связанные с оплатой, могут удерживаться в соответствии с правилами соответствующей платёжной системы или банка.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать специальные цены, акции, скидки и иные условия участия. Такие условия действуют только в период и в порядке, указанные на сайте или в информационных материалах Исполнителя.
6. Порядок оказания услуг
6.1. После оплаты Заказчик получает доступ к информации о старте марафона, закрытому чату и/или материалам марафона способом, указанным на сайте или дополнительно сообщённым Исполнителем.
6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к марафону, материалам, эфиру/эфирам, чату или иным предусмотренным элементам программы.
6.3. Неучастие Заказчика в эфирах, невыполнение заданий, отсутствие активности в чате или неиспользование предоставленных материалов не является основанием считать услугу неоказанной.
6.4. Заказчик самостоятельно принимает решение об участии в практиках, выполнении заданий и степени раскрытия личной информации в чате.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в марафоне по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отсутствие интернета, технические сбои на стороне Заказчика, занятость, болезнь, личные обстоятельства, отсутствие доступа к мессенджеру или электронной почте.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить Заказчику доступ к марафону после оплаты;
— провести марафон в заявленном формате;
— предоставить материалы, предусмотренные программой марафона;
— обеспечивать обратную связь в рамках заявленного формата;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять содержание программы, формат заданий, практик и эфиров;
— изменять расписание марафона при необходимости;
— ограничить доступ Заказчика к чату при грубом нарушении правил общения, агрессии, оскорблениях, распространении рекламы, нарушении прав других участников или публикации запрещённой информации;
— использовать обезличенные отзывы участников в информационных и рекламных целях без раскрытия персональных данных.
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязуется:
— предоставить достоверные контактные данные;
— самостоятельно следить за информацией о марафоне;
— уважительно общаться с Исполнителем и другими участниками;
— не передавать материалы марафона третьим лицам;
— не размещать материалы марафона в открытом доступе;
— не использовать материалы марафона в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
8.2. Заказчик вправе:
— получать доступ к материалам и эфиру/эфирам марафона в рамках оплаченного участия;
— задавать вопросы в пределах заявленного формата;
— отказаться от участия в марафоне в порядке, установленном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
— обратиться к Исполнителю по вопросам участия и возврата денежных средств.
9. Правила участия и ограничения
9.1. В закрытом чате марафона запрещается:
— оскорблять других участников, Исполнителя или представителей Исполнителя;
— публиковать рекламу без согласования с Исполнителем;
— распространять материалы марафона третьим лицам;
— публиковать сообщения, нарушающие законодательство Российской Федерации;
— использовать чат для конфликтов, давления, манипуляций, навязывания услуг или агрессивного поведения.
9.2. Исполнитель вправе удалить участника из чата при нарушении правил участия. При этом доступ к материалам марафона может быть сохранён или прекращён по решению Исполнителя с учётом характера нарушения.
9.3. Участник понимает, что участие в марафоне не является экстренной помощью. При наличии угрозы жизни, риска причинения вреда себе или другим, тяжёлого кризисного состояния, выраженной депрессии, панических атак, суицидальных мыслей или иных острых состояний необходимо обратиться за очной медицинской, психиатрической или экстренной помощью.
10. Возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от участия в марафоне, направив Исполнителю письменное заявление на электронную почту: neonoya@bk.ru.
10.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. По Закону РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
10.3. Если заявление о возврате направлено до предоставления доступа к материалам марафона и закрытому чату, Исполнитель возвращает Заказчику сумму оплаты за вычетом фактически понесённых расходов и комиссий платёжных систем, если такие расходы были понесены.
10.4. Если доступ к марафону, материалам, закрытому чату и/или эфиру уже был предоставлен, возврат рассчитывается с учётом фактически оказанных услуг, предоставленного доступа, понесённых расходов Исполнителя и использованных материалов.
10.5. После полного завершения марафона и предоставления доступа ко всем материалам услуга считается оказанной в полном объёме.
10.6. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на email Исполнителя с указанием:
— ФИО;
— контактного телефона;
— email;
— даты оплаты;
— суммы оплаты;
— причины обращения;
— реквизитов для возврата, если они необходимы.
10.7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит правилам платёжной системы.
10.8. Срок рассмотрения заявления о возврате — до 10 календарных дней с момента получения заявления Исполнителем.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все материалы марафона, включая тексты, задания, аудиопрактики, записи эфиров, методические материалы, структуру программы, названия блоков, презентации и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются Исполнителем на законных основаниях.
11.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы марафона исключительно для личного некоммерческого применения.
11.3. Запрещается копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать, перерабатывать, размещать в интернете или использовать материалы марафона в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
11.4. Нарушение настоящего раздела может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Персональные данные
12.1. Оформляя заявку, оплачивая участие или направляя Исполнителю свои данные, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
12.2. Персональные данные обрабатываются в целях оформления участия, проведения марафона, связи с Заказчиком, предоставления доступа к материалам, направления организационной информации и исполнения обязательств по настоящей оферте.
12.3. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным; такие требования установлены статьёй 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Исполнителю на электронную почту: neonoya@bk.ru.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за субъективные ожидания Заказчика от участия в марафоне, если услуги оказаны в заявленном формате.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика, включая отсутствие интернета, сбои оборудования, невозможность войти в мессенджер, неправильное указание контактных данных или неполучение сообщений по причинам, не зависящим от Исполнителя.
13.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за соблюдение правил участия.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
14.2. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя: [вставить email].
14.3. Срок ответа на претензию — до 10 календарных дней с момента её получения.
14.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Срок действия оферты
15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
15.2. Исполнитель вправе отозвать оферту или изменить её условия в любое время. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты или не согласовано сторонами отдельно.
16. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ООО «ЦЕНТР НЕОНОЙЯ»
ИНН: 9724233704
ОГРН: 1257700550546
Юридический адрес: г. Москва, ул. Нагатинская д.2 пом. 22/3
Email: neonoya@bk.ru
Телефон: +7-909-461-95-97